家里雇用保姆、家政人员大多数都是照顾老人、小孩和打扫卫生，老人的表现会随着心理和环境的问题的改变而改变，家政服务员老人护理工作内容和服务范围：
一、饮食料理
1、老人饮食的基本原则
宜淡、宜早、宜少、宜缓、宜软、宜温
2、老人膳食调配的基本原则
1.应以副食为主，主食为辅。每天从饮食中摄取的热量应比青壮年人低。
2.饮食中要有足够的蛋白质，其中应有一部分优质蛋白质，适量食用瘦肉、奶类及豆制品等。
3.适当控制脂肪的摄入量。相对多吃植物油脂，可降低胆固醇浓度。
4.要尽量少食含胆固醇高的食物。过多的胆固醇会导致动脉硬化，增加心、脑血管病的发生率。
5.老人耐糖能力低，应控制甜食。
6.老人饮食宜淡，健康老人一般每天食盐量应不超过6克，高血压老人每天食盐量应不超过5克。
7.多吃蔬菜、水果，以获取较多的维生素，可增加老人对疾病的抵抗力。
8.要加强钙的补充。老人骨骼脆弱，常有腰酸腿疼，走路乏力，易骨折，这些均因缺乏钙所致；另外，钙质可降低血压，对高血压的老人，尤为适宜。
9.老人因多脾胃虚寒，且消化、吸收能力差，所以老人应少吃糯米。
二、起居料理
1、居家老人的安全护理
1.食物要烂、软、碎、易于消化吸收；进食应缓慢，应注意防噎食、呛食。
2.衣着宽松柔软，保证穿脱方便；及时增减衣服，且要做到勤洗勤换。
3.活动时应有人陪护；行走时应适当搀扶。
4.养成定时大小便的习惯。
5.要坚持让老人早睡早起，并适当进行体育锻炼。
6.保证老人有充足的睡眠。一般情况下，60～70岁的老人每天宜睡9小时左右；70～80岁的老人每天应睡10小时左右；80岁以上的老人每天应睡11小时以上。
2、患病老人家庭护理
1.搞好老人的自身卫生。
2.经常帮助老人洗澡，并防止滑倒。
3.注意口腔卫生，每天要刷牙或漱口。
4.照顾好老人的大小便，注意清洁，并防止便秘及尿潴留。
5.帮助卧床病人按时更换体位，防止褥疮发生，保持血液循环和肺部呼吸通畅。
6.经常活动各部位关节，按摩各组肌肉，以防僵直或肌力衰退。
7.保持居室温度适宜，避免穿堂风。
8.做好合理的营养搭配，饮食避免过冷过热、过饱，一日以四餐为好。
注意精神护理，经常和老人聊天，使老人精神愉快、生活充实。
家政服务七大保障体系
身份安全：通过专门机构对家政服务员身份信息进行核实，确保其身份信息真实可靠。公司留其身份证复印件以备查。
健康保证：家政服务员上户前必须进行体检，确保其身体健康。持健康证上岗。
专业培训：对家政服务员进行严格的职业道德、心理辅导以及操作技能等方面的岗前和在岗持续培训，强化服务意识，提高服务技能。
上门服务：当客户不方便来公司面试时，我公司可提供上门面试、上门签约的服务。
免费换人：自服务合同签署之日起一年内，如果客户对我们的家政服务员不满意，可申请为其免费更换家政服务员，且不限制更换次数。
全程督导：在合同服务期内，我公司指派专人对客户及家政服务员进行定期回访，对家政服务员进行岗中督导，对客户进行全程跟踪服务，有效解决双方的矛盾纠纷。
风险控制：我公司与专业保险公司合作，雇主可为家政服务员购买人身意外伤害保险和家政责任险，以保障其自身的意外伤害及由此产生的相关医疗费用和因本人的责任给其客户造成的人身及财产损失，免除客户的后顾之忧。
